Política de Privacidad

1. Disposiciones generales

1.1. La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) establece las normas y procedimientos para la recopilación, uso, almacenamiento y protección de la información personal de los usuarios de WinChile.

1.2. Esta Política se ha elaborado de conformidad con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y otras normativas aplicables.

1.3. Al utilizar los servicios de WinChile, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política.

1.4. WinChile se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

1.5. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta Política para estar informado de cualquier cambio.

2. Conceptos básicos utilizados en la Política

2.1. Datos personales: Cualquier información relativa a una persona natural identificada o identificable.

2.2. Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen sobre datos personales.

2.3. Usuario: Persona natural que utiliza los servicios de WinChile.

2.4. Operador: WinChile, como entidad que recopila y procesa los datos personales.

2.5. Consentimiento: Manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca del titular de los datos.

3. Derechos y obligaciones principales del Operador

3.1. Derechos del Operador:

1. a) Recopilar y procesar los datos personales proporcionados voluntariamente por el usuario.
   b) Utilizar los datos personales para los fines especificados en esta Política.
   c) Compartir los datos personales con terceros en los casos previstos por la ley o con el consentimiento del usuario.

3.2. Obligaciones del Operador:

1. a) Proteger la confidencialidad de los datos personales de los usuarios.
   b) Implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales.
   c) Atender las solicitudes de los usuarios relacionadas con sus datos personales.
   d) Actualizar, rectificar o eliminar los datos personales cuando sea necesario.
   e) Informar a los usuarios sobre cualquier cambio en esta Política.

4. Derechos y obligaciones principales de los titulares de datos personales

4.1. Derechos de los titulares:

1. a) Acceder a sus datos personales recopilados por WinChile.
   b) Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
   c) Solicitar la eliminación de sus datos personales.
   d) Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
   e) Revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

4.2. Obligaciones de los titulares:

1. a) Proporcionar información precisa y actualizada.
   b) Notificar a WinChile sobre cualquier cambio en sus datos personales.
   c) Utilizar los servicios de WinChile de acuerdo con los términos y condiciones establecidos.

5. Principios del tratamiento de datos personales

WinChile se compromete a respetar los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:

5.1. Legalidad: El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con la legislación vigente.

5.2. Consentimiento: Se obtendrá el consentimiento expreso del titular para el tratamiento de sus datos personales.

5.3. Finalidad: Los datos personales se recopilarán y utilizarán únicamente para los fines especificados en esta Política.

5.4. Proporcionalidad: Solo se recopilarán los datos personales necesarios para los fines declarados.

5.5. Calidad: Se mantendrán los datos personales exactos, completos y actualizados.

5.6. Seguridad: Se implementarán medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales.

5.7. Confidencialidad: Se garantizará la confidencialidad de los datos personales recopilados.

6. Condiciones para el tratamiento de datos personales

6.1. WinChile recopilará y procesará datos personales bajo las siguientes condiciones:

1. a) Con el consentimiento del titular de los datos.
   b) Cuando sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el titular sea parte.
   c) Cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal.
   d) Cuando sea necesario para proteger intereses vitales del titular o de otra persona.
   e) Cuando sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público.
   f) Cuando sea necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por WinChile o por un tercero.

6.2. Tipos de datos personales recopilados:

7. Procedimientos para la recopilación, almacenamiento, transferencia y otros tipos de tratamiento de datos personales

7.1. Recopilación de datos:

1. a) A través de formularios de registro en el sitio web.
   b) Durante el uso de los servicios de WinChile.
   c) A través de cookies y tecnologías similares.
   d) De fuentes de terceros, cuando sea legalmente permitido.

7.2. Almacenamiento de datos:

1. a) Los datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en Chile y en países con un nivel adecuado de protección de datos.
   b) El período de almacenamiento se limita al tiempo necesario para cumplir con los fines especificados.
   c) Se implementan medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas para proteger los datos.

7.3. Transferencia de datos:

1. a) WinChile puede transferir datos personales a terceros proveedores de servicios que actúan en nombre de WinChile.
   b) Estas transferencias se realizan bajo acuerdos que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos.
   c) Se puede requerir la transferencia de datos a autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales.

7.4. Otros tipos de tratamiento:

1. a) Análisis de datos para mejorar los servicios y la experiencia del usuario.
   b) Prevención de fraude y gestión de riesgos.
   c) Comunicaciones de marketing, sujetas al consentimiento del usuario.

8. Confidencialidad de los datos personales

8.1. WinChile se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales de los usuarios y a no divulgarlos a terceros sin el consentimiento del titular, excepto en los casos previstos por la ley.

8.2. Medidas de confidencialidad implementadas:

1. a) Acceso restringido a los datos personales solo al personal autorizado.
   b) Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores de servicios.
   c) Encriptación de datos sensibles en transmisión y almacenamiento.
   d) Monitoreo y auditorías regulares de los sistemas de seguridad.

8.3. En caso de violación de la confidencialidad, WinChile se compromete a notificar a los usuarios afectados y a las autoridades competentes, de acuerdo con la legislación vigente.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

9.1. WinChile utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y recopilar información sobre el uso del sitio web.

9.2. Tipos de cookies utilizadas:

1. a) Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
   b) Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio web y mejorar su funcionamiento.
   c) Cookies de funcionalidad: Para recordar las preferencias del usuario.
   d) Cookies de publicidad: Para mostrar anuncios relevantes al usuario.

9.3. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.